Author Details

Zulvia, Pepi, Politeknik STIA LAN Bandung, Indonesia

  • Vol 7, No 1 (2023) - Articles
    Penerapan Importance Performance Analysis (IPA) Pada E-Service Quality Pembelian Tiket Kereta Lokal Melalui KAI Access
    Abstract  PDF
  • Vol 7, No 1 (2023) - Articles
    Peninjauan E-Service Quality Aplikasi PosAja Menggunakan Customer Satisfaction Indeks (CSI) dan Importance Performance Analysis (IPA) (Studi Kasus : PT. Pos Indonesia)
    Abstract  PDF
  • Vol 7, No 1 (2023) - Articles
    Klusterisasi Pelanggan Potensial dengan Penggunaan Algoritma K-Means Dalam Mencari Segementasi Pasar (Studi Kasus GUTS Barber and Shop)
    Abstract  PDF