Transformasi Pelayanan Tempat Olah Sampah Setempat (TOSS) Menuju Pengolahan Sampah Terintegrasi di Kabupaten Klungkung

Abstract

Permasalahan sampah menjadi permasalahan lingkungan yang kerap mempengaruhi kehidupan sosial di Indonesia. Transformasi pelayanan publik dalam permasalahan sampah menjadi perhatian utama Pemerintah Kabupaten Klungkung melalui penerapan program Tempat Olah Sampah Setempat (TOSS). TOSS sendiri hingga saat ini walaupun menjadi program andalan Kabupaten Klungkung namun masih menghadapi beragam permasalahan bai dari sisi tata Kelola lingkungan maupun dari sisi inovasi pelayanan publik. Tujuan penelitian ini untuk melihat bagaimana program TOSS mampu menjadi salah satu bentuk transformasi pelayanan yang memberikan solusi permasalahan sampah menuju pengolahan sampah terintegrasi. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif-eksploratif dengan menggunakan teknik purposive dan snowball sampling. Penelitian ini dibedah menggunakan teori Good Environmental Goverance. Hasil penelitian menunjukkan bahwa partisipasi pemerintah dan masyarakat masih minim, walaupun aturan hukum yang digunakan sudah jelas. Selain itu keterbukaan informasi masih belum merata yang menyebabkan masih banyak masyarakat yang belum mengetahui mengenai program ini.

Kata Kunci: TOSS, Pengolahan Sampah, Good Environmental Governance, Kabupaten Klungkung