Transformasi Pelayanan Publik Kota Di Era Metaverse

Abstract

Metaverse merupakan bagian dari perkembangan dari masa depan internet.  Sejak awal pandemi, pembahasan Metaverse  menjadi perhatian banyak pihak baik di lingkup akademik, lini masa dunia maya dan tentunya pada ruang bisnis. G20 turut memberikan perhatian pula terhadap perkembangan ekonomi digital yang salah satunya terkait dengan Metaverse ini. Di sektor public, teknologi Metaverse turut menjadi perhatian sejumlah Kota Global dalam upaya mengembangkan pelayanan publik dan  menangkap peluang sumber ekonomi baru. Metaverse  merupakan dunia virtual 3 dimensi yang terbentuk atas perpaduan dunia fisik dan digital yang saling terkonvergensi. Terbentuk dari persimpangan antara dunia virtual dan dunia fisik yang ditopang oleh 3 (tiga) bangunan utama meliputi ekosistem, interaksi dan infrastruktur. Dengan kemajuan teknologi, Metaverse memberikan banyak potensi benefit bagi pengembangan layanan Kota. Metaverse dapat memfasilitasi pelayanan public yang lebih baik dan cepat. Dapat pula digunakan untuk mengembangkan penguatan Pendidikan dan pariwisata. Metaverse dapat pula menjadi laboratorium virtual bagi kota dalam mengembangkan simulasi perencanaan pembangunan kota. Dan secara ekonomi dapat menjadi sumber pendapatan baru bagi Kota.